Conditions de retour

Messermeister souhaite que vous profitiez de votre achat pendant de nombreuses années ! Nos produits sont entièrement garantis contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication. La garantie ne couvre pas l'usure due à une utilisation normale, ni tout dommage résultant d'une utilisation autre que celle à laquelle l'article est destiné.  Seuls les articles neufs et inutilisés dans l'emballage d'origine du fabricant seront acceptés pour un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat.

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Un crédit sera émis via le mode de paiement original si le produit est retourné dans un délai 14 jours, sauf indication contraire. **Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Tout article cadeau acheté par notre intermédiaire peut être retourné pour un échange ou un crédit de marchandise (par e-mail) qui peut être sur une prochaine commande de Messermeister-europe.com.

**Veuillez indiquer votre adresse électronique et toute information supplémentaire dans la rubrique "Commentaires" du formulaire de retour.

Les commandes spéciales et les achats en grande quantité sont soumis à des frais de restockage en cas de retour. our plus d'informations,  veuillez nous contacter . .

Nous ne sommes pas responsables des retours qui n'ont pas de confirmation de suivi/livraison montrant que le colis a été reçu dans notre entrepôt. Si un produit est retourné et que la commande n'est plus éligible pour le "cadeau avec achat(s)", le(s) cadeau(s) doit(vent) également être retourné(s) ou un crédit complet ne sera pas émis.

INSTRUCTIONS DE RETOUR

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Reconditionnez le(s) produit(s) dans l'emballage d'origine. Emballez soigneusement et joignez une copie du formulaire de retour ainsi qu'une copie du bordereau d'expédition ou de la confirmation originale de la commande par e-mail.

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Attn. Returns

Messermeister, Europe
Edisonstraat 19
7601 PS, Almelo,
les Pays-Bas

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LES COLIS REFUSÉS OU NON DISTRIBUABLES

Les colis qui nous sont retournés pour l'une des raisons suivantes sont soumis aux frais réels d'expédition et de retour.

Les colis non distribuables qui nous sont retournés en raison d'une adresse incorrecte.

Les colis retournés après 3 tentatives de livraison infructueuses ou non réclamés.

Les colis qui sont refusés ou retournés à l'expéditeur.

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Veuillez nous contacter immédiatement par e-mail,  info@messermeister-europe.com , si vous avez besoin de modifier votre commande. Nous ferons certainement de notre mieux pour vous satisfaire ; toutefois, si votre commande a déjà été traitée pour l'expédition, nous ne pourrons pas apporter de modifications.

LES ERREURS DE COMMANDE

Il est de la responsabilité du client de soumettre sa commande correctement. Nous comprenons que des erreurs peuvent se produire et nous ferons certainement de notre mieux pour résoudre tout problème ; cependant, nous ne pouvons pas garantir que la correction sera effectuée avec succès avant l'expédition. Les erreurs les plus courantes sont les suivantes : adresses incorrectes ou transposées, sélection du mauvais article, de la mauvaise couleur ou de la mauvaise taille, commandes en double, etc.

Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant de la soumettre. Si, après avoir soumis la commande, vous devez apporter une correction, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail,  info@messermeister-europe.com.