VERSAND
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Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1 Werktag.
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UMSATZSTEUER
Die Steuern werden je nach Land erhoben.
INTERNATIONALER VERSAND
Wir versenden international. Bitte geben Sie Ihre Bestellung auf unserer Website auf und Ihre ermäßigten Versandtarife und Versandoptionen werden während der Kaufabwicklung angezeigt. Alle Zölle und/oder Steuern, die zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben werden können, liegen in der Verantwortung des Empfängers.
RÜCKGÄNGE
RÜCKGABE-POLITIK
Messermeister möchte, dass Sie an Ihrem Kauf viele Jahre lang Freude haben! Unsere Produkte sind vollständig gegen Material- und/oder Verarbeitungsfehler garantiert. Die Garantie deckt nicht die Abnutzung durch den normalen Gebrauch oder Schäden, die durch einen anderen als den vorgesehenen Verwendungszweck des Artikels entstehen. Nur Artikel in neuem und unbenutztem Zustand mit der Originalverpackung des Herstellers werden für eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf akzeptiert.
Bitte beachten Sie Folgendes:
Gutschrift wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben, wenn innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben, sofern nicht anders angegeben.
Jeder Geschenkartikel, der bei uns gekauft wurde, kann für einen Umtausch oder eine Warengutschrift (per E-Mail) zurückgegeben werden, die für eine zukünftige Bestellung bei Messermeister-europe.com verwendet werden kann.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und alle zusätzlichen Informationen in den "Kommentaren" auf dem Rücksendeformular angeben.
Wir sind nicht verantwortlich für Rücksendungen, die keine Sendungsverfolgung/Zustellbestätigung haben, die zeigt, dass das Paket in unserem Lager eingegangen ist. Achten Sie darauf, die Artikel über eine verfolgbare Methode zurückzusenden.
RÜCKGABEANWEISUNGEN
Informationen zur Rückgabe eines Produkts finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien hier.
Sie können ein Produkt auch zurückgeben, indem Sie die Post überprüfen, die Sie mit Ihrem Produkt erhalten haben.
Hinweis: Rücksendungen gehen auf Ihre eigenen Kosten!
VERWEIGERTE ODER UNZUSTELLBARE PAKETE
Pakete, die aus einem der folgenden Gründe an uns zurückgeschickt werden, unterliegen den tatsächlichen Versand- und Rücksendekosten.
Pakete, die unzustellbar sind und aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt werden.
Pakete, die nach 3 fehlgeschlagenen Zustellversuchen zurückgeschickt oder in der örtlichen Fedex-Einrichtung nicht abgeholt werden.
Pakete, die abgelehnt oder an den Absender zurückgeschickt werden.
Um diese Kosten zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Ihre Adressen und vergewissern Sie sich, dass der Empfänger über die Zustellung informiert ist.
STORNIERUNGEN/ÄNDERUNGEN
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail, info@messermeister-europe.com, wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen. Wir werden natürlich unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen; wenn Ihre Bestellung jedoch bereits für den Versand bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
BESTELLFEHLER
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Bestellung korrekt einzureichen. Wir verstehen, dass Fehler passieren können, und wir werden sicherlich unser Bestes tun, um alle Probleme zu lösen, aber wir können nicht garantieren, dass die Korrektur erfolgreich durchgeführt wird, bevor sie versendet wird. Häufige Kundenfehler sind: falsche oder vertauschte Adressen, Auswahl des falschen Artikels, der falschen Farbe oder Größe, doppelte Bestellungen usw...
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